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        上半年企業承接服務外包合同額8793億元 中國服務外包發展穩中向好

        2021年上半年,我國企業承接服務外包合同額8793億元人民幣,執行額5648億元,同比分別增長29.4%和25.5%。其中,承接離岸服務外包合同額4944億元,執行額3280億元,同比分別增長22.4%和22.5%。

        新興數字化服務及知識密集服務外包快速增長。上半年,我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為1481億元、545億元和1255億元,同比分別增長26.5%、15.5%和21.2%。線上業務需求大幅增加,特別是離岸信息技術外包增速比去年同期提高23個百分點。

        示范城市帶動作用持續增強,中西部地區增速加快。上半年,全國31個服務外包示范城市承接離岸服務外包合同額4077億元,執行額2757億元,同比分別增長18.7%和19.5%,占全國總額的82.5%和84.0%。同時,中西部地區承接離岸服務外包合同執行額218億元,同比增長32.9%,比全國增速高出10.4個百分點。

        國際市場格局基本穩定,“一帶一路”沿線國家服務外包增長較快。上半年,我國企業承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為684億元、627億元和408億元,仍是我前三大市場,合計占我國離岸服務外包執行額的52.4%。上半年,我國企業承接“一帶一路”沿線國家離岸服務外包合同額1003億元,執行額630億元,同比分別增長50.5%和26.7%,占離岸服務外包總額比重進一步提升。

        外商投資企業仍占主導,民營企業發展增速較快。上半年,外商投資企業承接離岸服務外包合同額2410億元,執行額1481億元,同比分別增長13.4%和18.8%,占全國48.7%和45.2%,繼續占據市場主導地位。民營企業承接離岸服務外包合同額1243億元,執行額834億元,同比分別增長32.9%和29.1%,分別高于全國平均增速10.5和6.6個百分點。

        吸納就業進一步擴大,穩就業貢獻突出。上半年,服務外包產業新增從業人員44.3萬人,同比增長14.2%,其中大學及以上學歷28.4萬人,占64.1%;其他學歷15.9萬人。截至2021年6月底,我國服務外包產業累計吸納從業人員1335.2萬人。服務外包產業穩就業功能進一步顯現。

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